Đây là bài viết giới thiệu về khái niệm Appstore optimization hay còn gọi là ASO, một khái niệm còn khá mới mẻ tại Việt
Nam. Hãy bắt đầu với việc trả lời các câu hỏi sau đây:
Tiếp cận với khách hàng qua các ứng dụng di động có cần thiết?
Tất nhiên câu
trả lời là có, xu hướng hiện nay của con người là chuyển từ TV sang máy tính và
tiếp theo là sang thiết bị di động.
Ngoài việc có
kết nối mạng 3G, 4G hoặc wifi và sử dụng các công cụ tìm kiếm thì người dùng
thích sử dụng các ứng dụng (app) để đáp ứng nhu cầu của mình nhiều hơn (ngay cả
khi không có kết nối mạng & ngay cả khi không cần phải tìm kiếm).
Tối ưu tiếp cận với khách hàng qua ứng dụng di động như thế nào?
Thật dễ dàng, các bước mà bạn cần làm là:
- Bước 1: Publish trên các App store,
tùy theo OS của apps bạn
- Bước 2: Sử dụng các hình thức quảng
cáo cả trên mobile & web để quảng bá cho link download apps của bạn . Các
channel quảng cáo thì vô biên: Facebook, Google, mobile adnetwork…
Hành vi search để tìm kiếm các thông
tin, sản phẩm là một hành vi phổ biến của người dùng từ web. Và khi lên
Mobile, hành vi search đó không đổi. Chỉ có 1 thứ thay đổi là, khi user tìm
kiếm application, họ sẽ search trong appstore chứ không phải là trên Google.
ASO là một cách để bạn có thể thu được những lượng install organic, chứ
không phải pay cho các hoạt động quảng cáo. Bạn sẽ không muốn lãng phí bất kỳ
một install nào, vì thế bạn sẽ không bỏ qua ASO.
Vậy ASO là gì?
App store
optimization (ASO) là quá
trình nâng cao khả năng hiển thị của một ứng dụng điện thoại di động (chẳng hạn
như một chiếc iPhone, iPad, Android, ứng dụng Windows Phone) trong một cửa hàng
ứng dụng (như iTunes, Google Play trên
Android). App store optimization (ASO) là tương đương với
tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO.
Cụ thể, App store
optimization (ASO) bao gồm các quá trình xếp hạng cao
trong kết quả tìm kiếm ứng dụng trên một app store và biểu đồ bảng xếp
hạng. Việc đứng cao trong kết quả tìm kiếm của app store sẽ giúp tăng số lượng download ứng
dụng
=> Cụ thể, App store optimization (ASO) bao
gồm các yếu tố nhằm nâng cao xếp thứ hạng trong kết quả tìm kiếm ứng dụng trên
một appstore và bảng xếp hạng của Appstore đó. Việc được hiển thị ở
thứ hạng cao trong kết quá tìm kiếm và mặt trong top BXH của appstore có thể
đóng góp tăng 90% download của apps.
ASO bao gồm những gì?
Tùy
vào từng appstore sẽ có các tiêu chí khác nhau, nhưng về cơ bản, khi thực hiện
các hoạt động App Store Optimization (ASO) sẽ bao
gồm các điểm cơ bản sau:
- Keyword:
biết target audience của bạn là ai, hành vi search ntn để lựa chọn Keyword
đúng. Hãy đưa các Keyword đó vào trong Tittle apps của bạn & phần mô tả
(description)
- Icon & screeshot: đừng
bỏ qua yếu tố này. Bạn phải đầu tư cho những promotion matterial này để tạo sức
hấp dẫn với người dùng. Nếu bạn làm chỉn chu, bạn còn có cơ hội được Editor của
Appstore lựa chọn & feature nổi bật
- Trailler/demo Video cho apps:
đây cũng là một promotion matterial quan trọng như Icon & screenshot
- Review & Rating: bạn
được càng review & đánh giá tốt, bạn sẽ có khả năng được tăng thứ hạng càng
cao
